Thanh Viên Thanh Toán tại v13win1

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính thành viên bằng CMND hoặc CCCD. Mục đích là đảm bảo lệnh rút tiền đến đúng chủ tài khoản, không phải bên thứ ba

Mã tham chiếu là dãy số/chữ duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để bộ phận kỹ thuật tra soát giao dịch chính xác và nhanh hơn.

Giao dịch đang chờ hệ thống hoặc nhà cung cấp ví xác nhận. Với MoMo, ZaloPay và Viettel Money, trạng thái này thường tự cập nhật sau vài phút mà không cần thao tác thêm.

Giới hạn rút là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh rút trong một khoảng thời gian. Mức cụ thể hiển thị trong mục rút tiền của tài khoản, tùy loại ví bạn đã liên kết.

Ví liên kết là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã xác minh và gắn với tài khoản thành viên. Lệnh rút chỉ được gửi về ví đã liên kết, không gửi sang ví khác.

2FA là lớp bảo mật thêm khi đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch lớn. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký; nhập mã này để hoàn tất thao tác.